Revisa que hagis escrit bé el correu i cerca el missatge a spam, promocions o correu brossa. Si la pantalla ofereix reenviament, utilitza’l i obre el missatge vigent més recent. No creïs diversos comptes per intentar solucionar el retard. Si continua sense arribar, contacta amb suport indicant el correu utilitzat i el moment de la sol·licitud, sense compartir contrasenyes ni enllaços d’accés.
Pregunta freqüent
Donants
Què faig si no rebo el correu de verificació?
Comprova l'adreça, revisa l'spam i utilitza el reenviament disponible sense crear comptes duplicats.
Lectura
1 min
Necessites ajuda amb el teu cas?
Escriu-nos amb la referència de la teva campanya, donació o sol·licitud.