Utilitza l’opció de recuperar la contrasenya de la pantalla d’accés i introdueix el correu amb què tens el compte. Segueix les instruccions del missatge rebut i torna a entrar. Si no el trobes, revisa l’spam i comprova l’adreça. Si ja no pots accedir a aquest correu, demana ajuda a suport: recuperar un compte pot requerir comprovar-ne la titularitat. No enviïs mai la teva contrasenya actual a una altra persona.
Pregunta freqüent
Donants
Com recupero la meva contrasenya?
Sol·licita la recuperació des de la pantalla d'accés amb el correu del teu compte.
Lectura
1 min
Necessites ajuda amb el teu cas?
Escriu-nos amb la referència de la teva campanya, donació o sol·licitud.