Centre d’ajuda
La teva causa, amb les coses clares.
Guies per avançar i respostes per resoldre els teus dubtes. Troba el pas següent, al teu ritme.
Resultats d’ajuda
Mostra tots els temes
15 articles disponibles
Guies pas a pas
- Sortejos solidaris Participar en un sorteig i consultar les meves participacions Revisa les condicions del sorteig, confirma la teva participació i comprova les participacions registrades. Llegeix l’article
- Sortejos solidaris Crear un sorteig i configurar-ne els premis Defineix les regles de participació, els premis i les seves condicions abans d'enviar el sorteig a revisió. Llegeix l’article
- Sortejos solidaris Gestionar participants, finances i informe del sorteig Utilitza les pantalles del sorteig per revisar participants, aportacions, costos i dades de l'informe. Llegeix l’article
- Sortejos solidaris Preparar el sorteig i consultar guanyadors i suplents Comprova les condicions de tancament i executa la selecció només quan la pantalla de preparació ho permeti. Llegeix l’article
- Sortejos solidaris Acceptar, rebutjar i coordinar el lliurament d'un premi Revisa l'avís de premi, respon dins del termini indicat i coordina el seu lliurament per un canal privat. Llegeix l’article
Preguntes freqüents
- Sortejos solidaris Donar m'inscriu automàticament en un sorteig? No; s'han de complir les condicions i quedar registrada la participació en el sorteig seleccionat. Llegir la resposta
- Sortejos solidaris Com comprovo les meves participacions? Consulta Els meus sortejos amb el compte utilitzat en participar. Llegir la resposta
- Sortejos solidaris Com es calculen les participacions i les possibilitats de guanyar? Depèn tant de com s'assignen les participacions com del mètode de selecció de guanyadors. Llegir la resposta
- Sortejos solidaris Puc participar en diversos sortejos o premis? Depèn de les opcions que ofereixi cada procés i de les condicions de cada sorteig. Llegir la resposta
- Sortejos solidaris Puc crear diversos premis i diversos guanyadors? Sí, el formulari permet configurar tipus de premi i les unitats o guanyadors que admeti cadascun. Llegir la resposta
- Sortejos solidaris Qui fa el sorteig i quan se'n publica el resultat? La persona promotora autoritzada pot executar la selecció des de Preparació i resultats. Llegir la resposta
- Sortejos solidaris Com sé si he guanyat i què he de fer? Revisa Els meus sortejos i els avisos del teu compte, i respon dins del termini comunicat. Llegir la resposta
- Sortejos solidaris Què passa si una persona rebutja o no accepta el premi? Pot continuar l'assignació a suplents segons les condicions i les accions disponibles. Llegir la resposta
- Sortejos solidaris Qui organitza el lliurament i n'assumeix les despeses? Ho determinen les condicions del premi i del sorteig. Llegir la resposta
- Sortejos solidaris Quins requisits, costos i condicions tenen els premis i patrocinadors? Revisa els requisits de participació i les condicions específiques de cada premi i patrocinador. Llegir la resposta
No trobes el que busques?
Escriu-nos des del teu compte amb la referència de la teva campanya o donació i el nostre equip t'ajudarà.