Erretiratzeak proiektutik kudeatzen ditu titularrak edo baimendutako administratzaile batek. Dirua eskatu aurretik, egiaztatu saldoa eta bankuko helburuak titulartasun- eta egiaztapen-baldintzak betetzen dituela.
Banku-kontua prestatu
Funtsak erretiratzea atalean, erabili Gehitu banku-kontua helmuga bat erregistratu behar baduzu. Sartu titularra, IBANa eta bankua (hala badagokio), eta sakatu Gorde banku-kontua.
Kontu bat gordetzeak ez du esan nahi automatikoki egiaztatuta geratzen denik. Erabili ahal izateko, aktibo egon behar du, eskatutako titulartasuna bete behar du eta dagozkion egiaztapenak gainditu behar ditu. Onartutako helmugen artean agertzen ez bada, berrikusi haren egoera edo galdetu zer falta den.
Eskaera sortu
- Kontsultatu Eskatzeko erabilgarri.
- Sakatu Erretiratzea eskatu.
- Sartu zenbatekoa eta aukeratu baliozko banku-kontu bat.
- Erabilgarri dagoen guztia eskatu nahi baduzu, erabili Erabili saldo erabilgarri guztia agertzen denean.
- Sakatu Berrikusi eskaera, egiaztatu datuak eta berretsi.
Errespetatu pantailak erakusten duen gutxienekoa. Saldoa berriro egiaztatzen da bidaltzean; baliteke aldez aurretik ikusitako zifra bat aldatu izana eskaera edo mugimendu berriengatik.
Izapidetzaren jarraipena egin
Begiratu Bideratzen ari diren eskaerak eta Eskaeren eta transferentzien historia. Eskaera batek egoera hauetatik igaro daiteke: Eskatuta, Berrikuspen-fasean eta Transferitzen, Transferituta gisa agertu aurretik. Baztertuta edo Bertan behera utzita gisa ere ager daiteke.
Ez hartu eskaera bidaltzea berehalako ordainketa gisa. Egiaztapenen bat behar bada edo eskaera baztertzen bada, aztertu arrazoia eta zuzendu adierazitakoa beste bat aurkeztu aurretik.
Ezeztatu edo intzidentzia baten berri eman
Eskaerak oraindik baimentzen badu, erabili Utzi eskaera bertan behera eta egiaztatu azken egoera. Jada prozesatzen ari den transferentzia batek baliteke kontrol-paneletik ezeztapena ez onartzea.
Egoerak edo banku-datuek berrikuspena behar badute, jarri harremanetan laguntza-zerbitzuarekin erretiratzearen erreferentzia adierazita. Ez argitaratu IBAN oso bat kanpainaren iruzkinetan, eta ez agindu baieztatuta ez dagoen ordainketa-datarik.