Pregunta freqüent Donants

On consulto o descarrego el meu certificat?

La descàrrega apareix a l'aportació quan està pagada i el document està disponible.

Lectura 1 min

Accedeix a l’historial d’aportacions del teu compte i cerca l’operació. Si hi ha un certificat disponible, veuràs Descarregar certificat. Una sol·licitud no implica una descàrrega immediata ni un enviament automàtic del PDF per correu. Si l’aportació està completada i no trobes el document, sol·licita informació amb la seva referència perquè es comprovi l’estat d’emissió.

Necessites ajuda amb el teu cas?

Escriu-nos amb la referència de la teva campanya, donació o sol·licitud.

Contacta amb suport

Mantingues-te informat

Subscriu-te per rebre actualitzacions sobre projectes inspiradors i notícies solidàries.