Centre d’ajuda
Troba resposta a tots els teus dubtes i preguntes freqüents
Sobre Kukumiku
Què és Kukumiku?
Kukumiku és un plataforma de crowdfunding solidari creada per donar suport a la difusió i recaptació de causes i projectes sense ànim de lucre.
En Kukumiku es troben causes personals, ONGs i tot tipus de projectes solidaris amb persones, empreses, entitats i col·lectius disposat a ajudar-los mitjançant donatius, difusió, sortejos, matchfunding o col·laboracions mensuals.
Què és el crowdfunding solidari?
El crowdfunding solidari és el finançament col·lectiu o micromecenatge mitjançant la qual moltes persones fa petites aportacions per aconseguir finançar un projecte, causa o iniciativa solidària.
Gràcies a aquets tipus de sistemes col·laboratius i participatius la unió i suport de molts mitjançant petits gestos possibilita aconseguir grans assoliments i fer d’aquest món un lloc millor.
Què puc fer en Kukumiku?
En Kukumiku trobaràs tot el que necessita:
Campanyes de crowdfunding per a recaptar fons de manera àgil i flexible, tot tipus de causes amb els quals col·laborar, sortejos solidaris, espais per a implicar empreses, un nou sistema per col·laborar de manera mensual amb les causes del teu interès, eines per fer matchfunding i multiplicar les donacions, històries d’èxit, un lloc que potència i garanteix la transparència en el sector i un equip d’experts disposat a assessorar-te i ajudar-te.
Qui impulsa Kukumiku?
Kukumiku és una plataforma creada per la Fundació Kukumiku, una entitat sense ànim de lucre creada en 2016 per llançar la plataforma i posar en pràctica els objectius que defensem: impuls de la solidaritat, facilitar la difusió i l’accés a fons per a projectes sense ànim de lucre, potenciar la transparència en el sector i implicar a tots els actors de la societat en un model més col·laboratiu i participatiu.
Quan utilitzes Kukumiku estàs donant suport a un projecte i una manera de veure el món, l’economia i les relacions socials amb ètica i valors. No hi ha beneficis ni dividends, tot es reinverteix en la missió comuna d’ajudar als altres.
Què ens diferencia?
Kukumiku és una manera de veure el món i el crowdfunding a través d’una mirada més ètica i pragmàtica, sense compromisos, ni prejudicis, ni lligams, que ens permet ajudar amb passió i vocació.
Trobaràs una plataforma de crowdfunding amb totes les eines que necessites, un equip d’experts disposat a ajudar-te i assessorar-te, sortejos solidaris, compromís de transparència, múltiples canals de pagament, consells per a difondre, facilitats per a donar, eines per a implicar empreses i flexibilitat per a adaptar-nos a les teves necessitats i la teva història particular.
Sobretot, sentiràs que hi ha persones a l’altre costat preocupades per l’èxit de la teva campanya. Perquè aquesta és una plataforma creada i gestionada per voluntaris que provenen de múltiples disciplines relacionades amb el sector i saben el que necessites, com et sents i són aquí per a ajudar-te.
Sobre el funcionament de les campanyes
Quin tipus de projectes s’accepten en Kukumiku?
Els projectes han de ser solidaris, sense ànim de lucre i per a ajudar a persones o col·lectius en situació de necessitat.
Aquesta descripció inclou projectes personals i col·lectius de temàtiques variades.
Quin tipus de projectes NO s’accepten en Kukumiku?
No s’accepten projectes amb ànim de lucre o que discriminin per qüestió de sexe, raça, religió o origen.
En favor de qui puc crear una campanya?
Pot ser per ajudar un amic, un familiar, un grup de persones o una entitat.
Els beneficiaris de la campanya poden ser de qualsevol lloc del planeta perquè l’ajuda no entén de fronteres.
Quines modalitats de campanyes hi ha?
Les campanyes poden tenir l’objectiu econòmic i data límit de durada que desitgis o no tenir ni objectiu ni data límit.
En aquest sentit som flexibles i ens adaptem a les necessitats de cada projecte.
Per promotors de projectes
Qui pot crear una campanya de crowdfunding solidari?
Les campanyes poden ser creades per particulars, entitats o empreses.
Si ets menor d’edat ha d’haver-hi una persona major de 18 anys com a responsable.
Puc continuar recaptant si aconsegueixo el meu objectiu?
Sí, per descomptat. Pots continuar recaptant fins que la campanya arribi a la seva data de finalització.
Si ho desitges també podràs ampliar el teu objectiu i fins i tot la durada de la teva campanya quan vulguis.
Com puc publicar el meu projecte?
El primer que has de fer és donar d’alta el teu projecte en el botó “Crear projecte”.
Accediràs a un formulari on pas a pas seleccionaràs i descriuràs les característiques de la teva campanya, explicaràs la teva història, qui ets o qui sou, què necessiteu, perquè és important que la gent us ajudi, quins són els aspectes econòmics…
Quant temps trigueu a aprovar una campanya?
Rebràs una primera valoració en menys de 48hrs. Normalment en el mateix dia.
El termini per publicar-lo dependrà del fet que tot estigui correcte o es recomani alguna modificació. Si tot està correcte es pot publicar en el mateix dia.
Quant trigo a rebre la recaptació?
Depèn el tipus de projecte. Si el projecte té un objectiu econòmic o una data límit rebràs la recaptació una vegada finalitzi aquest termini.
Si no té data límit podràs sol·licitar-ho quan vulguis.
Puc afegir recompenses?
En Kukumiku no hi ha un sistema de recompenses, habitual en altres tipus de crowdfunding. Les col·laboracions són considerades donatius i per tant no pot haver-hi contraprestació pel donant.
Alternativament, si existeix la possibilitat d’oferir una cosa material o immaterial en forma d’agraïment simbòlic, sempre que sigui el mateix per a tots els col·laboradors independentment de la quantitat que hagin aportat. Si tens alguna acció pensada posa’t en contacte amb nosaltres i t’ajudarem.
Per donants i col·laboradors
Com puc realitzar un donatiu?
Pot donar dels següents mètodes de pagament:
Targeta de Crèdit (Stripe)
PayPal
Transferència bancària
Domiciliació bancària (Només per a donacions recurrents)
Existeix algun límit de donatiu?
No. Existeix un mínim de 5€ però el màxim ho poses tu.
Puc donar de manera anònima?
Sí. Pots fer el teu donatiu anònim en el moment del pagament.
Puc desgravar el meu donatiu?
Sí, Kukumiku és una plataforma propietat de la Fundació Kukumiku, una entitat sense ànim de lucre registrada en el Registre de Fundacions amb el número F411.
Com puc obtenir el meu Certificat per a desgravar?
Pots sol·licitar el teu Certificat per desgravar en el moment que fas el donatiu. T’arribarà per e-mail i també ho podràs descarregar des de la teva àrea d’usuari.
Puc sol·licitar Certificat d’una donació si no ho vaig sol·licitar en el seu moment?
Sí, si no vas sol·licitar el certificat en fer el donatiu encara pots sol·licitar-lo, escriu-nos per aquí o des de la teva àrea d’usuari.
Tingues en compte que els donatius realitzats durant un any els notifiquem a Hisenda al Gener del següent any. Si no ens ho has sol·licitat amb antelació no podrem notificar-ho nosaltres i hauràs de fer-ho tu.
Necessito registrar-me per a donar?
No, no és necessari, tret que desitgis rebre el teu certificat, actualitzacions de les campanyes que dones suport, donar de manera mensual o participar en sortejos.
Puc donar de manera recurrent (mensual)?
Sí, en Kukumiku pots col·laborar amb una o diverses campanyes de manera mensual.
Quan es fa el cobrament si dono de manera mensual?
El cobrament es fa el dia que vas iniciar la col·laboració i el mateix dia de tots els mesos següents fins que detinguis voluntàriament la col·laboració o acabin les campanyes que dones suport (si no has afegit noves abans).
Puc cancel·lar els meus donatius mensuals quan vulgui?
Sí, en qualsevol moment podràs modificar, aturar o reprendre els teus donatius mensuals.
Com puc obtenir Certificat de donació si dono de manera mensual?
De la mateixa forma que un donatiu puntual pots sol·licitar certificat sobre els teus donatius mensuals. Nosaltres notificarem a Hisenda la quantitat total en finalitzar l’any.
Sobre els sortejos solidaris
Què són els Sortejos solidaris de Kukumiku?
Els sortejos solidaris són una eina de Kukumiku per potenciar la recaptació i difusió de les causes solidàries.
Són la millor manera de realitzar la tradicional rifa o sorteig solidari sol que amb l’avantatge de realitzar-los de manera online ampliant l’abast i facilitant la participació.
Com funcionen els sortejos?
Els sortejos solidaris poden tenir un o diversos premis i un o diversos guanyadors i poden tenir la durada que desitgis.
L’única cosa que has de tenir en compte és que els donants tindran les mateixes possibilitats de ser els agraciats independentment de quant hagin donant.
Recorda que la funció principal d’un sorteig és ampliar la difusió i captar l’atenció sobre l’important: la causa solidària.
Com puc crear un sorteig?
Per crear un sorteig primer has de crear una campanya de crowdfunding explicant la causa per la qual vols recaptar fons i després afegeixes el sorteig.
Entres aquí per crear el projecte solidari primer: Crear projecte
I després crea el sorteig o els sortejos que vulguis afegir aquí: Crear Sorteig
Qui pot participar en un sorteig?
Qualsevol persona que col·labori amb el teu projecte solidari i triï participar en el sorteig. No importa la quantitat.
Quins premis puc sortejar?
Pot sortejar qualsevol bé o servei del qual tinguis o algú et doni per a aquesta fi.
Es recomana que sigui prou atractiu per a atreure i generar difusió. Recorda que aquest és l’objectiu d’un sorteig: Atreure difusió. Si el premi no té suficient atractiu o et costa diners no val la pena realitzar-ho.
Per aquest motiu es recomana que els premis siguin una cosa que una empresa o algun famós ens dóna per a donar suport a la causa.
Puc sortejar diversos premis?
Sí, pots sortejar diversos premis i realitzar diversos sortejos.
Un sorteig pot tenir diversos premis i un guanyador per a cada premi.
També pot haver-hi diversos guanyadors d’un mateix premi. Per exemple: Sorteig de 5 entrades per un concert, 3 sopars per dues persones en el restaurant x,…
També un premi pot contenir diversos béns o serveis. Per exemple: un lot de roba esportiva, un pack de menjar i hotel…
Com es selecciona al guanyador/a d’un sorteig?
En principi la pròpia plataforma mitjançant un algorisme totalment aleatori selecciona a un guanyador/a en finalitzar el termini del sorteig. També selecciona un primer suplent i segon suplent per cada premi.
Si per motius de comunicació o algun esdeveniment programat ja sigui in situ o en xarxes socials desitges que el sorteig se celebri en directe o vols celebrar-lo tu mateix pots sol·licitar-lo. Sempre que es garanteixi que el sistema de selecció del guanyador serà just i aleatori.
Com es lliura el premi al guanyador/a?
Això dependrà de tu i del tipus de premi. Ens hauràs de comunicar com pot un guanyador accedir al premi perquè nosaltres li diguem una vegada l’hagi acceptat.
Què succeeix si algú rebutja el premi?
Quan un sorteig finalitza ens posem en contacte amb el/la guanyador/a per a comunicar-l’hi i té un termini de 10 dies hàbils per a contestar-nos acceptant el premi.
Si ho rebutja o no contesta dins del termini ens posarem en contacte amb el primer suplent, i si succeeix el mateix, amb el segon suplent.
Té algun cost realitzar un sorteig?
No, realitzar un sorteig en Kukumiku no té cost. És tan sols una eina més a la disposició de les campanyes.
A més nosaltres ens encarreguem de tota la gestió, creació de bases legals, realització del sorteig i comunicació amb els guanyadors.
L’únic cost que pot haver-hi és aquell que suposi enviar el premi al guanyador.
Si una empresa em dóna un premi per sortejar pot Obtenir Certificat de Donació?
Sí, si una empresa posa a la disposició de la teva campanya un bé o servei per a sortejar-lo pot sol·licitar-nos Certificat de donació i deduir el valor monetari d’aquest bé i servei.
Encara tens dubtes?
Contacta amb nosaltres i rep l’assessorament dels nostres experts disponibles tots els dies de l’any.
