Guía paso a paso Donantes

Entender certificados, donaciones recurrentes y aportaciones de empresa

Identifica a quién corresponde el certificado y revisa cómo se documentan las aportaciones periódicas o de una entidad.

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Pasos3

La frecuencia de una colaboración y la identidad de quien aporta son cuestiones distintas. Cada cobro recurrente tiene un resultado propio y solo las aportaciones que cumplan las condiciones de la entidad emisora podrán incorporarse al certificado correspondiente.

Aportaciones recurrentes

Consulta Mis aportaciones recurrentes para conocer la colaboración y el historial de aportaciones para comprobar sus cobros. Una colaboración activa no acredita que todos los pagos se hayan completado.

Revisa qué operaciones y qué periodo figuran en el documento disponible. No presupongas que se emitirá un PDF por cada mensualidad o un único documento anual: confirma cómo se gestiona en esa campaña y entidad.

Si hay cobros pendientes, devueltos o que necesitan revisión, identifica cada operación al solicitar ayuda. Pausar o cancelar la colaboración no modifica automáticamente un certificado ya emitido.

Aportar como empresa u otra entidad

  1. Selecciona el tipo de donante que corresponda durante la aportación.
  2. Completa la razón social y el CIF u otros datos solicitados.
  3. Comprueba que los datos pertenecen a quien realiza la aportación.
  4. Revisa el documento emitido antes de utilizarlo.

No utilices el nombre comercial cuando se requiera la razón social. Si aportaste como persona y necesitas revisar la identidad que consta en una operación, solicita una comprobación; cambiar el tipo de perfil no convierte por sí solo una aportación anterior en una de empresa.

Certificado y otros documentos

Un justificante acredita información del pago. Un certificado de donación lo emite la entidad que corresponda y tiene sus propias condiciones. Una factura documenta una operación de otra naturaleza, como la contratación de un servicio. No son documentos intercambiables.

La participación en un sorteo y una donación también pueden tener un tratamiento diferente. Consulta qué parte u operación se documenta y pide asesoramiento sobre tu caso sin asumir deducciones concretas.

¿Necesitas ayuda con tu caso?

Escríbenos con la referencia de tu campaña, donación o solicitud.

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