1.- Titularidad

Kukumiku es una plataforma web de crowdfunding solidario online creada con el objetivo de impulsar la recaudación y la difusión de causas solidarias. Este sitio es propiedad y está operado por FUNDACIÓN KUKUMIKU, entidad sin ánimo de lucro, domiciliada en el Barrio de la Cruz, núm. 36,  CP 48006, Bilbao, España. FUNDACIÓN KUKUMIKU (en adelante Kukumiku) está inscrita en el Registro de Fundaciones del País Vasco con el número F-411.

NIF: G-95846051

Correo electrónico:  info@kukumiku.com  o info@fundacionkukumiku.org

2.- Aceptación

Este sitio está disponible para todos los usuarios y sujeto a las siguientes Condiciones de Uso y Contratación (en adelante CUC). Cuando registra un proyecto, realiza una donación o lo usa de cualquier otro modo, acepta estas CUC, nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies, así como cualquier otras condiciones particulares que puedan indicarse.

3.- Edad y Contraseña

El usuario declara que es mayor de edad y que dispone de la capacidad legal necesaria para vincularse por este acuerdo y utilizar este sitio de conformidad con estas CUC, que comprende y reconoce en su totalidad.

El usuario declara que toda la información que proporcione para acceder a este sitio, antes y durante su utilización, es verdadera, completa y precisa.

Kukumiku se reserva el derecho de eliminar la cuenta de aquellos usuarios cuya mayoría de edad no pueda ser acreditada.

El usuario será responsable de la protección de la contraseña necesaria para su registro e identificación. En ese sentido, asumirá cualquier daño y perjuicio que pudiera derivarse de su uso indebido o de la cesión de la misma a terceras personas.

4.- Descripción del Servicio

Kukumiku es una plataforma de crowdfunding solidario donde proyectos sin ánimo de lucro buscan difusión y financiación mediante donaciones puntuales o periódicas de otros usuarios.

La plataforma promoverá combinaciones aleatorias con fines promocionales (en adelante “Sorteos Solidarios”) para publicitar y promocionar el uso de los servicios de la plataforma y potenciar en última instancia la difusión y financiación de los proyectos sin ánimo de lucro.

5.- Propiedad Intelectual

El contenido y la información de este sitio web (entre otros, datos, texto, sonido, imagen o código), así como la infraestructura utilizada para proporcionar tales contenidos e información, es propiedad de Kukumiku o se usa de acuerdo a las pertinentes licencias.

El usuario se compromete a no modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, representar, reproducir, publicar, transferir, vender ni revender de ningún otro modo ningún tipo de información, contenido, software o contenido de este sitio. Así como a no otorgar licencias ni crear trabajos derivados del mismo.

Para cualquier otro uso del contenido del sitio se requiere el consentimiento previo por escrito de Kukumiku.

6.- Contenido del Usuario

Podemos usar el contenido del usuario de distintas maneras, tales como mostrarlo en el sitio web, reformatearlo, traducirlo a otros idiomas, editarlo para aportar claridad, corregir errores gramaticales, crear obras derivadas a partir de él, promocionarlo o distribuirlo.

Por tanto, el usuario al enviarnos contenido concede a Kukumiku una licencia de uso mundial, no exclusiva, gratuita, hasta la retirada del contenido, transferible y sublicenciable sobre el mismo.

Eso significa que el contenido sigue siendo del usuario, pero Kukumiku, gracias a esa licencia de uso, puede: a) usar, reproducir, modificar, adaptar, traducir, distribuir y publicar el contenido, crear obras derivadas a partir de él, mostrarlo y exhibirlo en todo el mundo, por cualquier medio conocido y para cualquier fin; y b) usar el nombre que envíe en relación con ese contenido.

El usuario confirma y acepta que el contenido compartido no es confidencial.

7.- Usos prohibidos

El usuario se compromete a no realizar ninguno de los actos siguientes:

1) utilizar el sitio web o su contenido para un propósito comercial o ilegítimo;

2) acceder, supervisar o copiar contenido o información de este sitio web mediante el uso de robots, rastreadores, raspadores de datos o cualquier otro medio automatizado que permitan acceder, rastrear, indexar, recuperar o utilizar de cualquier otro modo el sitio web o su contenido para cualquier propósito sin el permiso de Kukumiku;

3) insertar, reflejar o incorporar de algún otro modo una parte de este sitio web en otro sin el permiso de Kukumiku;

4) intentar modificar, traducir, adaptar, editar, descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa a ningún programa de software que Kukumiku utilice en relación con el sitio web;

5) usar el sitio web para amenazar, acosar, defraudar, incitar, hostigar a otras personas o defender el hostigamiento de otra persona, o interferir de cualquier otro modo con el uso del sitio web por parte de otro usuario;

6) usar el sitio web para enviar o transmitir correo no deseado (“spam”), cadenas de mensaje, “correo basura”, sistemas piramidales u otros mensajes masivos;

7) utilizar el sitio web para infringir derechos de terceros, lo que incluye derechos morales, derechos de privacidad o cualesquiera otros derechos de propiedad intelectual o industrial;

8) intentar obtener acceso no autorizado al sitio web, los sistemas informáticos o las redes conectadas al sitio web mediante prácticas de piratería informática, extracción de contraseñas o cualquier otro medio. Así como la transmisión de virus informáticos, gusanos, defectos, troyanos u otros elementos de naturaleza destructiva;

9) utilizar algún dispositivo, software o rutina que interfiera con el funcionamiento correcto y las medidas de seguridad del sitio web.

En el supuesto de que el usuario considere que se está produciendo alguna de estas conductas, puede contactar con Kukumiku en: info@kukumiku.com

8.- Usuarios

La utilización de Kukumiku por parte de personas, entidades no lucrativas o empresas, atribuye la condición de Usuario  e implica la aceptación de estos CUC. De la misma forma, se diferenciarán los usuarios no registrados de los usuarios registrados.

Hay dos tipos de usuarios registrados: a) personas individuales y b) entidades no lucrativas y empresas.

8.1.- Usuario registrado

Para ser usuario registrado se debe completar el proceso de registro en la web. En el caso de las Entidades no lucrativas o Empresas, deberán hacer constar que así lo son.

Los usuarios registrados pueden:

Crear proyectos sin ánimo de lucro para buscar difusión y financiación

• Hacer donativos de forma esporádica o de forma periódica/mensual
• Recibir actualizaciones de las campañas con las que coaboren.
• Hacer comentarios y mostrar sus opiniones
• Crear campañas o convocatorias de matchfunding
• Proporcionar bienes o servicios a Kukumiku para que ésta realice “Sorteos Solidarios”

Los usuarios que sean personas individuales podrán optar a participar en los Sorteos Solidarios, pero no los usuarios Entidades no lucrativas o Empresas.

El usuario podrá cerrar su cuenta en cualquier momento, contactando con Kukumiku en info@kukumiku.com o desde su propio perfil privado de usuario.

8.2.- Usuario no registrado

Los usuarios no registrados podrán:

• Visitar la web y su contenido
• Hacer donaciones esporádicas
• Compartir y difundir en redes sociales el contenido de la web
• Recibir actualizaciones de las campañas con las que colaboren

Los usuarios no registrados NO podrán:

• Hacer donaciones periódicas/mensuales
• Crear proyectos
• Mostrar sus opiniones
• Optar a participar en los sorteos solidarios
• Aportar bienes o servicios para que Kukumiku realice sorteos solidarios

9.- Proyectos y funcionamiento

9.1.- Creación

Los proyectos que busquen financiación y difusión en Kukumiku podrán ser creados por usuarios registrados como personas individuales, entidades sin ánimo de lucro o empresas.

Antes de publicarse el proyecto en la web y poder empezar a recibir financiación y difusión deberá ser previamente aprobado por el equipo de Kukumiku, una vez haya verificado que cumple los criterios de participación en la plataforma.

Los proyectos deben ser sin ánimo de lucro y tener como finalidad ayudar, apoyar o empoderar a personas, colectivos o animales cuya situación de ayuda, necesidad y emergencia sea entendible y justificada o para ayudar a asociaciones o entidades sin ánimo de lucro cuyo objetivo y finalidad sean ayudar, apoyar o empoderar a personas, colectivos o animales cuya situación de ayuda, necesidad y emergencia sea entendibles y justificadas.

Ya sea el propio creador del proyecto o un tercero ajeno al mismo quien lo lleve a cabo, se deberá entender, comprometer y acreditar que las cantidades recaudadas se destinarán, salvo causa de fuerza mayor, a la realización del proyecto de forma íntegra (salvo la comisión de servicio).

Los proyectos podrán participar en la plataforma:

1. A) con objetivo económico y fecha de finalización concreta
2. B) con objetivo económico concreto y fecha de finalización cuando el objetivo sea conseguido
3. C) sin objetivo económico concreto y fecha de finalización concreta
4. D) sin objetivo económico concreto ni fecha de finalización concreta

Los proyectos sin objetivo ni fecha concreta, salvo excepciones consensuadas por el equipo de Kukumiku. solo serán aceptados para asociaciones o entidades sin ánimo de lucro debidamente registrados que busquen financiación para su entidad.

El usuario que cree un proyecto manifesta que serán proyectos propios o con el consentimiento de terceros y que de ningún modo vulneran los derechos de terceros.

Kukumiku no tendrá ningún derecho de propiedad sobre el contenido de los proyectos publicados por los usuarios. Sin embargo, el usuario que cree el proyecto otorga la licencia indicada en el apartado 6, con el fin de prestar adecuadamente el servicio.

9.2.- Aceptación, recaudación y acceso a la recaudación.

Una vez aceptado y publicado el proyecto podrá comenzar a recibir donaciones.

Kukumiku será la receptora inicial de las donaciones y hará entrega de las cantidades recaudadas (menos la parte correspondiente a la comisión de servicio y los costes de los métodos de pago) al final o principios de cada mes o cuando una campaña finalice. De manera excepcional y siempre de forma motivada y justificada por la naturaleza y emergencia del proyecto, se podrán reducir estos plazos de entrega mediante solicitud y acuerdo previo.

En caso de presentarse diferencias entre las cantidades donadas que aparecen en la página del TPV o del proveedor de pagos y las que aparecen en el sitio web, prevalecerán y se tomarán como oficiales las cantidades que aparezcan en el TPV de la entidad bancaria.

En caso de que se decida cancelar el proyecto una vez recibido el importe de los donantes para su ejecución, el creador del proyecto está obligado a devolverlo íntegramente a sus donantes y a facilitarles información sobre la decisión tomada.

9.3.- Aportaciones

Las aportaciones económicas que los usuarios de Kukumiku realicen a los proyectos de la web se denominan donativos.

Estos donativos pueden ser puntuales/esporádicos, de una cantidad concreta en un momento determinado o periódicos de una cantidad concreta de manera mensual y recurrente en el tiempo.

La cantidad mínima por donativo puntual es de 5,00€ por proyecto. Salvo que se acuerde de manera expresa reducirlo.

Los donativos esporádicos se pueden realizar de forma anónima sin necesidad de estar registrado en la web pero solo se podrá optar a participar en los sorteos solidarios y hacer comentarios en la web cuando el usuario esté registrado.

Cuando los donativos se hagan a proyectos con un objetivo económico determinado, se le dará la posibilidad al usuario de elegir si quiere hacer llegar el dinero al proyecto aunque no consiga el objetivo o si por el contrario no quiere hacer llegar el dinero en caso de conseguir el objetivo.

En el caso de optar por no hacer llegar el dinero en caso de no conseguir el objetivo, el cobro no se realizará hasta que no se consiga el objetivo pero el usuario no podrá participar en los sorteos solidarios activos.

Para realizar donativos periódicos de forma mensual es obligatorio estar registrado como usuario.

Cuando un usuario se hace socio (donante mensual) y comienza a realizar donativos de forma periódica no adquiere la condición legal de socio de la plataforma ni de Kukumiku al no existir esta figura jurídica en lo relativo a fundaciones. La palabra “socio” es meramente un calificativo no vinculante en términos jurídicos y sustituto del término colaborador para los usuarios que realicen donativos de forma periódica a través de la plataforma.

El cobro de la cantidad aportada se realizará a principio de cada mes. La cantidad mínima para los donativos periódicos es de 5,00€ al mes. El usuario podrá modificar las aportaciones realizadas cada mes. Kukumiku solo hará efectivas tanto la cantidad aportada como el destino de las aportaciones que estén seleccionadas en el correspondiente apartado de cada usuario “socio”/donante mensual en el momento del cobro.

Cuando un proyecto seleccionado por el usuario llegue a su objetivo o deje de participar, se informará al usuario para que modifique el destinatario de su aportación. En caso de no recibir respuesta la cantidad que quede sin destinatario será custodiada por Kukumiku con el compromiso de destinarla a un proyecto de similares características.

En caso de no existir un proyecto de similares características, Kukumiku será la destinataria de dicha cantidad hasta que el usuario seleccione o indique    otro proyecto destinatario.

Cuando el usuario elija destinar mediante aportación periódica a un proyecto con objetivo económico determinado, la cantidad elegida se destinará al proyecto aunque no consiga su objetivo económico.

El usuario que realice aportaciones de forma periódica podrá finalizar sus aportaciones cuando lo considere oportuno solicitándolo en su perfil de la web o contactando directamente con el equipo de Kukumiku.

En el caso de que una persona cometa un error al realizar la donación (por ejemplo: elegir la institución beneficiaria no deseada o teclear la cifra incorrectamente) y solicite la devolución del dinero, se le pedirá:

• solicitar la devolución por escrito y;
• justificar mediante comprobante bancario que ha realizado dicha donación

Únicamente en caso de comprobarse el error, se procederá a la devolución del importe acreditado. El período máximo para efectuar una reclamación de devolución de una donación es de un mes desde la fecha de la aportación.

9.4.- Sorteos solidarios

Los sorteos solidarios son combinaciones aleatorias con fines publicitarios realizados por Kukumiku para promocionar el uso y servicios de su plataforma.

Cada promoción irá acompañada de sus respectivas bases y términos y condiciones de participación.

En cualquier caso, se establecen aquí las normas generales de participación en los sorteos solidarios. Si bien dichas normas podrían ser modificadas en función de cada sorteo/promoción.

Normas generales:

• No podrán participar en los sorteos los usuarios no registrados.

• No podrán participar en los sorteos la entidades sin ánimo de lucro o las empresas.

• Los sorteos/promociones podrán ir vinculadas en exclusividad a un proyecto de la plataforma en concreto o a todos los proyectos de la plataforma en general.

• Cuando un usuario registrado haga uso del servicio de donación esporádica/puntual, independientemente de la cantidad aportada, podrá participar en los sorteos que el proyecto destinatario tenga vinculados en exclusividad y en uno de los sorteos generales a su elección si es que en ese momento hay alguno publicado.

• Los usuarios que hagan uso del servicio de donación periódica participarán de manera automática en todos los sorteos generales activos en el momento del cobro y en los vinculados en exclusividad siempre que hayan seleccionado como destinatario a un proyecto que tenga sorteos vinculados en exclusividad.
• Cada usuario podrá tener como máximo una sola participación por sorteo, independientemente de la cantidad donada o el número de veces que done a un mismo proyecto.

• No podrán participar en los sorteos los usuarios que hayan donado a un proyecto con objetivo concreto y hayan elegido la opción de no destinar el dinero en caso de que el proyecto no consiga su objetivo.

• Los usuarios habilitados para participar en los sorteos podrán declinar su participación en los mismos seleccionando la opción destinada a tal fin.

• Cuando una empresa, entidad o particular quiera aportar un bien para que Kukumiku lo sortee mediante combinación aleatoria con fines publicitarios para promocionar el uso de la plataforma, deberá contactar con Kukumiku o rellenar el formulario destinado a tal fin y firmar un acuerdo certificado de entrega del bien donado a Kukumiku.

• En todo momento Kukumiku, salvo excepción consensuada, será la promotora de los sorteos/combinaciones aleatorias que se realicen en su plataforma.
• En todo momento, el creador del sorteo será el responsable de la existencia y entrega del bien o servicio sorteado.

9.5.- Certificado fiscal de donación

Kukumiku informa de que según la Ley 49/2002 de Mecenazgo, las donaciones realizadas a favor de las entidades beneficiarias de la actividad de mecenazgo darán derecho a practicar una deducción en la cuota del impuesto personal sobre la renta del donante o su correspondiente efecto en el Impuesto de Sociedades para el caso de empresas o entidades.

El usuario puede solicitar un Certificado Fiscal por donación y beneficiarse así de la deducción fiscal por donación, marcando la casilla correspondiente en el momento de realizar la donación.

El Certificado Fiscal por donación se genera automáticamente en el momento de la donación si el usuario dona de manera puntual, o a final de año si es una donación periódica, utilizando los siguientes datos del donante: nombre, primer y segundo apellido, DNI/NIF, dirección postal y código postal.

El Certificado Fiscal por donación es accesible desde la cuenta de usuario en el momento de la donación. Por favor, revise todos estos datos en el momento de la donación para que sean correctos y verídicos.

En caso de haber solicitado el Certificado Fiscal por donación en el momento de la donación y no recibirlo, o de que exista algún error en el mismo; el Usuario debe contactar con Kukumiku en:

Correo electrónico: info@kukumiku.com

10.- Costes y porcentaje de Kukumiku

De toda la cantidad recaudada por cada proyecto, Kukumiku recibirá un porcentaje del 5% en concepto de comisión de servicio. En la página de transparencia explicamos más detallada esta comisión.

De forma absolutamente libre y voluntaria, los promotores de una campaña podrán, desde su área de gestión privada, aumentar dicho porcentaje si lo consideran oportuno en agradecimiento por los servicios recibidos.

También se descuentan los costes de aquellos métodos de pago utilizados por los donantes. Estos servicios son prestados por terceros proveedores contratados por Kukumiku para dicho fin y sus costes son los siguientes:

Stripe: 1,2 + 0,25€ para donativos hechos con Tarjeta de crédito Española o Europea  / 2,9% + 0,25€ para donativos hechos con Tarjeta de crédito Internacional (No europea)

PayPal: 1,9% + 0,35€

Transferencia bancaria: Sin coste

11.- Sobre la veracidad de las campañas 

Kukumiku tiene un compromiso claro con la transparencia y la veracidad del contenido y campañas que acepta y publica. Fruto de ese compromiso todas las campañas deben ser previamente aceptadas y verificadas.

Para tratar de garantizar la veracidad de las campañas publicadas y ofrecer seguridad a los donantes Kukumiku no permite la publicación automática de campañas. Éstas deben ser previamente aprobadas por la plataforma atendiendo a criterios de idoneidad, veracidad y cumplimiento de los requisitos establecidos. 

Kukumiku se reserva el derecho de solicitar la información o documentación que considere oportuna en la persecución de el mencionado fin. La no presentación, colaboración o predisposición por parte del creador de un proyecto, sin la existencia de una justificación razonable, podría ser motivo suficiente para no ser aceptado.

No obstante, pese al compromiso y esfuerzo de Kukumiku por conseguir proporcionar la seguridad y confianza necesaria a los creadores de proyectos y a sus donantes para el desarrollo de sus campañas y la obtención de donativos, no se hace responsable de aquellos posibles fraudes o inexactitudes  que, pese a todos los esfuerzos y herramientas creadas para  impedirlo, pudieran ser cometidos por usuarios de la plataforma y/o terceras partes. 

12.- Exclusión de responsabilidades

Kukumiku no es responsable de los posibles daños o pérdidas derivados del uso de la plataforma.

Kukumiku no se involucra en las disputas entre usuarios o entre usuarios y terceros en relación con el uso que se hace de la plataforma. Tampoco supervisa el progreso ni la puntualidad de los proyectos, ni avala el contenido que los usuarios envían al sitio.

En la medida máxima permitida por la ley, en ningún caso Kukumiku, sus gestores, empleados, socios o proveedores serán responsables de daños de ningún tipo resultantes del:

• Acceso y/o uso de la plataforma y el sitio web
• El lucro cesante, pérdida de datos o costes de adquisición o sustitución de bienes o servicios
• La imposibilidad de acceder a la plataforma
• Cualquier conducta o contenido de terceros en el sitio web

El sitio web alberga contenido publicitario o patrocinado. Los anunciantes o patrocinadores son los únicos responsables de asegurarse que el material remitido para su inclusión en la página web cumple con las leyes que en cada caso puedan ser de aplicación.

Kukumiku no será responsable de cualquier error, inexactitud o irregularidad que puedan contener los contenidos publicitarios o de los patrocinios.

Por otro lado, puede que desde esta página web se le envíe a otros sitios web a través de enlaces. Sin embargo, Kukumiku no controla esos sitios o su contenido, que de hecho están sujetos a sus propios términos y condiciones. Por tanto, Kukumiku no es responsable de la calidad, veracidad o exactitud de esos sitios.

13.- Reclamaciones y acciones derivadas del contrato

Este contrato se rige por la legislación española.

Con el fin de simplificar la resolución de reclamaciones por la vía civil y reducir costes al usuario, pues no precisaría de abogados y/o procuradores, no se excluye la posibilidad de someterse ante un Arbitraje de Equidad de la Corte de Arbitraje de las Cámaras de Comercio e Industria.

En este sentido, y de conformidad al Reglamento europeo nº 524/2013, Kukumiku informa de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios en línea que facilita la resolución extrajudicial de dichos litigios para contratos celebrados igualmente en línea entre consumidores y prestadores de servicios de Internet. A dicha plataforma se podrá acceder a través de la siguiente página web: http://ec.europa.eu/odr

14.- Modificaciones y nulidad

Podremos actualizar estas Condiciones de Uso y Contratación en el futuro.

Le informaremos sobre esos cambios colocando un aviso en un lugar prominente de nuestro sitio web.

Si cualquier cláusula incluida en estas CUC fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz. Subsistirán las CUC en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

15.- Contacto

Si desea hacer preguntas sobre estas Condiciones de Uso y Contratación o cualquier otra cuestión relacionada, contacte con nosotros en:

Dirección: Barrio de la Cruz, núm. 36, CP 48006, Bilbao, España

Teléfono: 627 004 776

Correo electrónico: info@kukumiku.com