Los planes regulan servicios y límites del proyecto. No son aportaciones a una causa y su facturación es independiente de las colaboraciones recurrentes que haces como donante.
Elegir el plan
La oferta se organiza en Impulso y A medida. Impulso no tiene cuota fija e incluye aportaciones recurrentes, analítica, exportaciones e informes, con un número limitado de proyectos. A medida se contrata hablando con el equipo y permite acordar necesidades específicas, como más proyectos, asistente de IA, marca blanca o matchfunding.
Comprueba la comparación vigente de prestaciones, número de proyectos y módulos admitidos, precio, ciclo de pago y costes por operación. No elijas únicamente por el nombre ni utilices precios de una captura antigua como referencia contractual.
Contratar o cambiar
- Abre la gestión del plan desde tu cuenta o proyecto.
- Comprueba qué proyecto o servicio estás modificando.
- Selecciona la opción y el ciclo disponibles.
- Revisa el importe, las condiciones y cuándo se aplicará el cambio.
- Completa el pago cuando corresponda y comprueba el resultado.
Una mejora puede activarse al completarse el cobro. Una reducción o un cambio de ciclo puede quedar programado para el final del periodo. Utiliza la fecha que muestre la confirmación; no presupongas una aplicación inmediata o un prorrateo.
Gestionar una renovación
Consulta el plan activo, su próxima fecha y cualquier cambio programado. Si cancelas la renovación, revisa hasta cuándo continúa el periodo actual. Si hay una opción de reactivación y el cambio todavía no se ha aplicado, comprueba su confirmación antes de darla por hecha.
Antes de reducir servicios
Revisa las funciones que utiliza tu proyecto y los límites del plan de destino. Si necesitas conservar una condición anterior o tienes una contratación personalizada, consulta tu caso antes de confirmar. Una solicitud comercial o un pago fallido no equivalen a un cambio de plan completado.