La cancelación de la renovación suele mantener el periodo ya contratado hasta su final. Una reducción o un cambio de ciclo puede quedar programado para esa fecha, mientras que una mejora puede requerir un cobro para activarse. Utiliza la confirmación de tu caso como referencia. Cancelar la renovación no solicita automáticamente una devolución ni cancela las donaciones recurrentes de tu cuenta.
Pregunta frecuente
Promotores
¿Cómo cancelo la renovación y cuándo se aplica el cambio?
Cancela la renovación desde la gestión del plan y revisa la fecha de efecto que se confirme.
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Escríbenos con la referencia de tu campaña, donación o solicitud.