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Tu causa, con las cosas claras.
Guías para avanzar y respuestas para resolver tus dudas. Encuentra el siguiente paso, a tu ritmo.
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9 artículos disponibles
Guías paso a paso
- Primeros pasos y confianza Empezar en Kuku como donante o promotor Encuentra tu recorrido en Kuku: apoyar una causa, consultar tus aportaciones o preparar un proyecto solidario. Leer artículo
- Primeros pasos y confianza Preparar una causa y comprobar sus requisitos Organiza el objetivo, la información del promotor y la documentación antes de iniciar una campaña. Leer artículo
- Primeros pasos y confianza Resolver una duda o comunicar una incidencia Envía una consulta útil y sigue su respuesta sin compartir información sensible innecesaria. Leer artículo
Preguntas frecuentes
- Primeros pasos y confianza ¿Qué es Kuku y quién gestiona la plataforma? Qué puedes hacer en Kuku y cómo identificar a los responsables de la plataforma y de cada causa. Leer la respuesta
- Primeros pasos y confianza ¿Qué diferencia hay entre un proyecto, una campaña y un sorteo? El proyecto agrupa la causa; campañas y sorteos son herramientas con gestión y condiciones propias. Leer la respuesta
- Primeros pasos y confianza ¿Quién puede impulsar una causa? La posibilidad de impulsar una causa depende de su responsable, su finalidad y las comprobaciones aplicables. Leer la respuesta
- Primeros pasos y confianza ¿Qué comprobaciones se hacen antes de publicar? Enviar una campaña inicia su revisión; no garantiza su publicación ni sustituye comprobaciones posteriores. Leer la respuesta
- Primeros pasos y confianza ¿Cómo comunico un posible uso indebido? Comunica hechos concretos y el enlace de la causa mediante la vía de soporte. Leer la respuesta
- Primeros pasos y confianza ¿Cómo contacto con soporte y qué información debo facilitar? Facilita página, paso, fecha aproximada y referencia de la operación para que se pueda investigar tu consulta. Leer la respuesta
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