Guía paso a paso Promotores

Consultar colaboradores, registrar aportaciones externas y comunicar avances

Consulta las aportaciones, diferencia ingresos externos y mantén informadas a las personas colaboradoras.

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Pasos4

El panel del proyecto reúne información económica y herramientas de seguimiento. Utiliza cada pantalla para la tarea que corresponda: las transacciones de una campaña y las colaboraciones recurrentes no son listados equivalentes.

Consultar aportaciones

Abre la economía de la campaña y revisa sus transacciones con los filtros disponibles. Comprueba el estado de cada operación antes de considerarla pagada. Si necesitas estudiar las colaboraciones periódicas del proyecto, utiliza Donaciones recurrentes y revisa la situación de cada colaboración y sus cobros.

Los permisos de tu cuenta y el plan del proyecto determinan qué informes y exportaciones aparecen. Si puedes exportar, aplica primero los filtros de fecha, estado o campaña que necesites.

Registrar aportaciones externas

  1. Abre la opción de registrar una aportación externa en la gestión de la campaña, cuando esté habilitada.
  2. Introduce el importe, la fecha y los datos que solicite el formulario.
  3. Indica una referencia que te permita conciliar el ingreso con tu registro.
  4. Revisa y guarda; comprueba cómo aparece en el listado.

Registra únicamente ingresos reales y evita duplicar una operación ya procesada por Kuku. Anotar un ingreso externo no provoca un cobro ni ingresa ese dinero en el saldo bancario gestionado por la plataforma. No supone por sí mismo emitir un certificado.

Comunicar los avances

Prepara actualizaciones que expliquen qué se ha realizado, qué falta y cómo se han utilizado los recursos. Abre Novedades en el proyecto y publica los avances mediante las herramientas disponibles y comprueba su presentación antes de compartirlos.

No utilices los datos del informe para comunicaciones ajenas a la colaboración ni publiques listados personales. Respeta el anonimato público y las preferencias de comunicación.

Conservar informes

Las exportaciones pueden contener información personal. Guárdalas en un lugar privado, compártelas solo con personas autorizadas y evita enviarlas por enlaces abiertos. Para una incidencia, utiliza referencias de operación en lugar de copiar un listado completo de donantes.

¿Necesitas ayuda con tu caso?

Escríbenos con la referencia de tu campaña, donación o solicitud.

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