La selección de ganadores es una acción definitiva. Antes de realizarla, revisa las reglas publicadas, los premios, el estado del sorteo y cualquier incidencia que pueda afectar a las participaciones elegibles.
Revisar la preparación
- Abre el sorteo desde el panel de su proyecto.
- Entra en Preparación y resultados.
- Revisa el cierre y las comprobaciones indicadas.
- Comprueba los premios, las personas ganadoras previstas y los suplentes configurados.
- Resuelve los bloqueos o espera hasta el momento que indique la pantalla.
Puede existir un periodo de espera o conciliación tras el cierre. Utiliza la información real del panel; no prometas que la selección se ejecutará exactamente al terminar el contador público.
Confirmar la selección
La persona promotora autorizada puede realizar el sorteo cuando se cumplen los requisitos. Pulsa Revisar y confirmar sorteo, comprueba el resumen y utiliza Confirmar y realizar sorteo únicamente si todo es correcto.
No uses esta acción como una vista previa ni como una prueba. Revisa antes el método de selección: un sorteo aleatorio por persona y uno ponderado por participaciones no atribuyen las mismas probabilidades.
Consultar los resultados
Después de ejecutar la selección, comprueba los resultados registrados, las personas ganadoras y los suplentes. Revisa también los estados de aceptación y las notificaciones disponibles.
La selección no equivale a entrega del premio. Cada persona ganadora debe seguir el proceso comunicado, y la gestión debe continuar hasta resolver aceptaciones, rechazos o plazas pendientes.
Gestionar incidencias posteriores
Si una persona rechaza o no acepta dentro del plazo aplicable, el sistema puede permitir continuar con suplentes conforme a las reglas. Revisa la acción disponible y su efecto antes de confirmarla. Si no quedan suplentes o hay una incidencia sin resolver, solicita una revisión; no anuncies una sustitución que todavía no esté registrada.