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9 artículos disponibles
Guías paso a paso
- Donaciones recurrentes Crear una aportación recurrente mensual o anual Configura una colaboración periódica y consulta su frecuencia, estado y próxima fecha de cobro. Leer artículo
- Donaciones recurrentes Cambiar, pausar, reanudar o cancelar una colaboración Gestiona las aportaciones futuras desde tu cuenta y comprueba el resultado de cada cambio. Leer artículo
- Donaciones recurrentes Actualizar el pago y resolver una colaboración suspendida Revisa el estado de la colaboración, actualiza el pago cuando esté disponible y evita crear duplicados. Leer artículo
Preguntas frecuentes
- Donaciones recurrentes ¿Cuándo se cobra una aportación mensual o anual? La próxima fecha de cobro se consulta en la colaboración de tu cuenta. Leer la respuesta
- Donaciones recurrentes ¿Qué diferencia hay entre pausar y cancelar? La pausa es temporal; la cancelación termina la continuidad de esa colaboración. Leer la respuesta
- Donaciones recurrentes ¿Puedo cambiar el importe o las causas que apoyo? Puedes utilizar las opciones de edición o redistribución que aparezcan en la colaboración. Leer la respuesta
- Donaciones recurrentes ¿Qué ocurre con la colaboración si termina la campaña? Revisa el estado de la colaboración cuando finalice la causa; no des por hecho que se redirige a otra. Leer la respuesta
- Donaciones recurrentes ¿Cómo actualizo el medio de pago de mi colaboración? Usa la acción de actualizar pago de la colaboración y comprueba el resultado final. Leer la respuesta
- Donaciones recurrentes ¿Por qué mi colaboración aparece en error o suspendida? Puede existir un cobro fallido o una condición de la colaboración que requiera revisión. Leer la respuesta
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