¿Cómo solicito la revisión de un cobro o una devolución?

Contacta con soporte indicando la campaña, la fecha, el importe, la referencia y qué necesitas revisar. Si hay dos movimientos, identifica ambos. Puedes adjuntar un justificante ocultando datos innecesarios. La revisión determinará si procede una devolución y cómo tramitarla; solicitarla no implica aprobación automática. No envíes contraseñas, códigos bancarios ni el número completo de tarjeta.