Tu causa, con las cosas claras.
Guías para avanzar y respuestas para resolver tus dudas. Encuentra el siguiente paso, a tu ritmo.
¿Por dónde quieres empezar?
10 temas · guías paso a paso y preguntas frecuentes
Guías destacadas
- Primeros pasos y confianza Empezar en Kuku como donante o promotor Encuentra tu recorrido en Kuku: apoyar una causa, consultar tus aportaciones o preparar un proyecto solidario.
- Cuenta, mensajes y privacidad Crear una cuenta, verificar el correo y recuperar el acceso Identifícate con tu correo, completa las comprobaciones de acceso y recupera tu cuenta si olvidas la contraseña.
- Donaciones y pagos Hacer una donación y comprobar su confirmación Completa una aportación desde la campaña y verifica el resultado antes de repetir el pago.
- Donaciones recurrentes Crear una aportación recurrente mensual o anual Configura una colaboración periódica y consulta su frecuencia, estado y próxima fecha de cobro.
Respuestas rápidas
Lo esencial en dos líneas. Cada respuesta tiene su propia página con todos los detalles.
¿Qué es Kuku y quién gestiona la plataforma?
Qué puedes hacer en Kuku y cómo identificar a los responsables de la plataforma y de cada causa.
Leer la respuesta completa¿Cuándo necesito una cuenta para colaborar?
El propio proceso indica cuándo debes identificarte; algunas formas de colaborar requieren cuenta.
Leer la respuesta completa¿Qué métodos de pago admite esta campaña?
Consulta las opciones de pago que aparecen en el proceso de aportación de esa campaña.
Leer la respuesta completa¿Cuándo se cobra una aportación mensual o anual?
La próxima fecha de cobro se consulta en la colaboración de tu cuenta.
Leer la respuesta completa¿No encuentras lo que buscas?
Escríbenos desde tu cuenta con la referencia de tu campaña o donación y nuestro equipo te ayudará.